Выплаты Ozon: когда приходят деньги и почему сумма меньше ожидаемой

«Продал на 300 тысяч, а пришло 180» — типичный вопрос новичка на Ozon. Разница между выручкой и выплатой — это не ошибка, а нормальная механика маркетплейса. Разберём, когда приходят деньги и куда девается разница.

Когда Ozon перечисляет деньги

Ozon переводит деньги по расписанию — как правило, раз в две недели по итогам отчётного периода (точный график зависит от условий вашего договора и может меняться). Деньги за заказ попадают в выплату не сразу в момент продажи, а после того, как заказ выкуплен и закрыт отчётный период — отсюда лаг между «продал» и «получил».

Почему сумма меньше выручки

Из выручки до выплаты удерживается:

• Комиссия за продажу — процент по категории.
• Логистика и последняя миля — доставка до покупателя.
• Реклама — если крутили продвижение.
• Возвраты и обработка — за отменённые и возвращённые заказы.
• Платные услуги — подписки, страхование и прочее, если подключены.

Плюс к этому в выплату не входит ещё не наступивший налог — его вы платите отдельно. Поэтому «чистыми» остаётся ещё меньше, чем приходит на счёт.

Как планировать деньги

Из-за лага между продажей и выплатой важно видеть не только сколько «уже пришло», но и сколько ожидается. StatPro показывает график выплат с прогнозом ближайшего перечисления и разбивкой, что именно удержано, — чтобы кассовый разрыв не застал врасплох.